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Conseiller Technique en
Rénovation Énergétique
Appréhendez le contexte de la rénovation énergétique et soyez capable d’analyser les besoins d’un client.
Conseiller Technique en Rénovation Énergétique
Appréhendez le contexte de la rénovation énergétique et soyez capable d’analyser les besoins d’un client.
Comprendre le contexte de la renovation Énergetique pour mieux conseiller les clients
TARIFS
900 € TTC
Durée
14 heures sur 2 jours
Groupe
10 personnes maximum
Fiche formation
A L’ATTENTION DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
L’accès des PMR est facilitée dans les différents lieux d’accueil : en entreprise ou dans des lieux de réception adaptés.
Notre organisme peut vous offrir des possibilités d’adaptation et/ou de compensations spécifiques si elles sont nécessaires à l’amélioration de vos apprentissages.
Une mise en relation avec CAP EMPLOI, acteur local, est également possible pour orienter si nécessaire des personnes en situation de handicap vers des formateurs compétents.
DÉLAI D’ACCÈS
L’accès à la formation est soumis au délai d’acceptation des financeurs : délai moyen constaté de 2 mois.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les bases de la rénovation énergétique et des aides financières
- Diagnostiquer les besoins d’un client et proposer des solutions adaptées
- Argumenter et vendre des solutions énergétiques en fonction des besoins spécifiques.
- Accompagner un client dans ses démarches administratives et de financement.
- Utiliser des mises en situation réelles pour appliquer les connaissances acquises.
Prérequis
- Aucun pré-requis technique, mais une appétence pour la rénovation énergétique et/ou la vente est un plus.
Public concerné
- Demandeurs d’emploi inscrits à France Travail, souhaitant se reconvertir dans le domaine de la rénovation énergétique.
- Jeunes diplômés issus d’une formation commerciale (BTS NDRC, BTS MCO, Licence Pro Commerce) souhaitant vendre des solutions énergétiques.
- Artisans du bâtiment (plombiers, électriciens, chauffagistes, menuisiers, couvreurs, etc.) souhaitant élargir leurs compétences et proposer des solutions en rénovation énergétique à leurs clients.
Compétences visées
- Comprendre les fondamentaux de la rénovation énergétique
- Maîtriser les aides financières et la règlementation
- Analyser un diagnostic énergétique simplifié
- Conseiller efficacement un client sur un projet de rénovation énergétique
- Analyser un projet et gérer une relation client
Programme de la formation
Le programme se découpe en 4 grandes parties :
PARTIE 1 :
CONTEXTE ET TECHNIQUES DE RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE
1. Enjeux et contexte de la rénovation énergétique (RE2020,..)
2. Comprendre les besoins énergétiques d’un bâtiment:
– isolation thermique
– Chauffage et ventilation performants
– Production d’énergies nouvelles
PARTIE 2 :
AIDES FINANCIÈRES ET ÉTUDES DE CAS
1. Règlementayions et aides financières disponibles
2. Cas pratiques:
– Lecture et analyse d’un DPE
– Identifications des leviers d’améliorations et es aides possibles
PARTIE 3 :
TECHNIQUES DE CONSEIL ET VENTE DE SOLUTIONS ÉNERGÉTIQUES
1. Adapter son discours selon le profil
2. Techniques de vente et d’argumentation:
– Détection des besoins
– Discours Structuré
– Traitement des objections
3. Cas pratiques:
– exercices de reformulation des besoins
– argumentaire adapté à différents types de clients
PARTIE 4 :
MISE EN SITUATION ET VALIDATION DES ACQUIS
1. Mise en situation professionnelle:
– Rendez-vous fictif avec un client
– Présentation d’une solution énergétique sur mesure
– Réponse aux objections et gestion des demandes de financement.